বাংলাদেশ থেকে ভারত যাতায়াত কিংবা পর্যটন নগরী কক্সবাজার ভ্রমণের কথা বললে যে কয়েকটি বাস সার্ভিসের নাম সবার আগে আসে, তার মধ্যে রয়েল কোচ পরিবহন অন্যতম। বিশেষ করে ঢাকা থেকে বেনাপোল রুটে যারা যাতায়াত করেন, তাদের কাছে এই বাসটি একটি আস্থার প্রতীক। নিরাপদ এবং আরামদায়ক যাত্রার নিশ্চয়তা দিতে রয়েল কোচ অনেক বছর ধরে কাজ করে যাচ্ছে। আজকের এই বিস্তারিত প্রতিবেদনে আমরা রয়েল কোচ পরিবহন বাসের সকল কাউন্টার নাম্বার বা রয়েল কোচ পরিবহন বাসের সকল কাউন্টার নাম্বার এবং যাত্রীদের প্রয়োজনীয় বিভিন্ন তথ্য নিয়ে আলোচনা করব।
যারা নিয়মিত ভ্রমণ করেন তারা জানেন যে, সঠিক সময়ে সঠিক তথ্য পাওয়া কতটা জরুরি। অনেক সময় কাউন্টার নাম্বার খুঁজে না পাওয়ায় টিকিট বুকিং দিতে সমস্যা হয়। আপনাদের সেই সমস্যা সমাধান করতেই আমাদের এই আয়োজন। এখানে ঢাকা, যশোর, বেনাপোল এবং কক্সবাজারসহ দেশের বিভিন্ন প্রান্তের কাউন্টার নাম্বারগুলো সহজভাবে তুলে ধরা হয়েছে।
কেন রয়েল কোচ পরিবহন বেছে নেবেন?
রয়েল কোচ পরিবহন মূলত তাদের উন্নত মানের এসি (AC) সার্ভিসের জন্য পরিচিত। দীর্ঘ পথ ভ্রমণে যাত্রীদের আরামের কথা মাথায় রেখে তারা তাদের বাসের আসন বিন্যাস এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশ অত্যন্ত চমৎকারভাবে সাজিয়েছে। ঢাকা থেকে বেনাপোল হয়ে কলকাতা যাওয়ার পথে অনেক যাত্রী এই বাসের ওপর নির্ভর করেন।
নিচে রয়েল কোচের প্রধান কিছু বৈশিষ্ট্য তুলে ধরা হলো:
- তাদের প্রতিটি বাস আধুনিক শীতাতপ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থায় সজ্জিত।
- দীর্ঘ রুটে নিরাপত্তার জন্য অভিজ্ঞ ও প্রশিক্ষিত চালক নিয়োগ দেওয়া হয়।
- কাউন্টারে সরাসরি ফোন করে অথবা অনলাইনে টিকিট কাটার সুবিধা রয়েছে।
- নির্দিষ্ট সময়ে যাত্রা শুরু এবং গন্তব্যে পৌঁছানোর জন্য রয়েল কোচের সুনাম রয়েছে।
রয়েল কোচ পরিবহন বাসের সকল কাউন্টার নাম্বার
নিচে রয়েল কোচ পরিবহনের সকল সক্রিয় কাউন্টারের তালিকা ও যোগাযোগ নম্বর দেওয়া হলো। আপনি আপনার নিকটস্থ কাউন্টারে ফোন করে টিকিট বুকিং বা বাসের সময়সূচি জেনে নিতে পারেন:
| কাউন্টারের নাম | মোবাইল নাম্বার |
| কল সেন্টার (Call Center) | 01872723201 |
| আরামবাগ কাউন্টার ১ | 01872723203 |
| আরামবাগ কাউন্টার ২ | 01872723204 |
| ফকিরাপুল কাউন্টার | 01872723207 |
| পান্থপথ কাউন্টার | 01872723208 |
| কল্যাণপুর কাউন্টার ১ | 01872723210 |
| কল্যাণপুর কাউন্টার ২ | 01872723211 |
| সাভার কাউন্টার | 01872723213 |
| ওয়াপদা কাউন্টার | 01872723221 |
| মাগুরা কাউন্টার | 01872723220 |
| যশোর কাউন্টার | 01872723210 |
| বেনাপোল বাজার কাউন্টার | 01872723218 |
| বেনাপোল বর্ডার কাউন্টার | 01872723216 |
| পেট্রোপোল কাউন্টার ১ | 01872723215 |
| পেট্রোপোল কাউন্টার ২ | 01872723229 |
| চাষাড়া কাউন্টার | 01872723223 |
| চিটাগং রোড কাউন্টার | 01872723224 |
| কলাতলী কক্সবাজার কাউন্টার | 01872723227 |
| ঝাউতলা কক্সবাজার কাউন্টার | 01872723228 |
| অভিযোগ কেন্দ্র | 01872723199, 01872723200 |
ঢাকা শহরের প্রধান কাউন্টার সমূহের বিস্তারিত
ঢাকার অভ্যন্তরে রয়েল কোচের অনেকগুলো কাউন্টার রয়েছে। বিশেষ করে আরামবাগ ও ফকিরাপুল এলাকা থেকে অধিকাংশ বাস ছেড়ে যায়। রয়েল কোচ পরিবহন বাসের সকল কাউন্টার নাম্বার তালিকায় থাকা ঢাকার প্রধান এলাকাগুলো সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো:
আরামবাগ ও ফকিরাপুল কাউন্টার
বেনাপোল এবং কলকাতা মুখী যাত্রীদের জন্য আরামবাগ ও ফকিরাপুল হচ্ছে প্রধান পয়েন্ট। এখানে রয়েল কোচের একাধিক কাউন্টার রয়েছে। ভারতের ভিসা সংক্রান্ত কাজে বা ভ্রমণের জন্য যারা বেনাপোল বর্ডার ব্যবহার করেন, তারা সাধারণত এই কাউন্টারগুলো থেকেই টিকিট সংগ্রহ করে থাকেন।
কল্যাণপুর ও সাভার কাউন্টার
উত্তরবঙ্গ বা গাবতলী হয়ে যারা যাত্রা করতে চান, তাদের জন্য কল্যাণপুর ও সাভার কাউন্টার অত্যন্ত সুবিধাজনক। কল্যাণপুর ১ ও ২ নাম্বার কাউন্টারে ফোন করে আপনি আপনার সিট কনফার্ম করতে পারেন। বিশেষ করে যারা অফিস শেষ করে বা সাভার এলাকা থেকে বাসে উঠতে চান, তাদের জন্য এই শাখাগুলো নিরলস সেবা দিয়ে যাচ্ছে।
যশোর ও বেনাপোল রুটের প্রয়োজনীয়তা
রয়েল কোচের সবচেয়ে জনপ্রিয় রুট হলো ঢাকা-যশোর-বেনাপোল। প্রতিদিন অনেক যাত্রী চিকিৎসার জন্য বা ব্যবসার কাজে ভারতে যাতায়াত করেন। বেনাপোল বাজারে তাদের নির্দিষ্ট কাউন্টার রয়েছে। এছাড়া বর্ডার পার হয়ে ওপারে যাওয়ার জন্য পেট্রোপোল কাউন্টারের নাম্বারগুলোও অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। পেট্রোপোল ১ এবং পেট্রোপোল ২ কাউন্টারের মাধ্যমে যাত্রীরা ভারতে প্রবেশের পর পরবর্তী যাতায়াত সংক্রান্ত সহায়তা পেতে পারেন।
রয়েল কোচ পরিবহন বাসের সকল কাউন্টার নাম্বার জানার মাধ্যমে আপনি অগ্রিম বুকিং দিয়ে রাখলে বর্ডারে গিয়ে টিকিট নিয়ে কোনো ঝামেলায় পড়তে হবে না। বিশেষ করে উৎসবের মৌসুমে বা ছুটির দিনে টিকিটের প্রচুর চাহিদা থাকে, তাই আগেভাগেই যোগাযোগ করা বুদ্ধিমানের কাজ।
কক্সবাজার রুটে রয়েল কোচ পরিবহন
পর্যটকদের প্রিয় গন্তব্য কক্সবাজারেও রয়েল কোচের চমৎকার সার্ভিস রয়েছে। কলাতলী এবং ঝাউতলা—এই দুই প্রধান পয়েন্টে তাদের কাউন্টার রয়েছে। আপনি যদি পরিবার নিয়ে আরামদায়কভাবে সমুদ্র সৈকতে যেতে চান, তবে রয়েল কোচের এসি বাসগুলো আপনার জন্য সেরা পছন্দ হতে পারে। কক্সবাজারের কলাতলী কাউন্টারে ফোন করে আপনি ফেরার টিকিটও আগে থেকে নিশ্চিত করে রাখতে পারেন।
রয়েল কোচ পরিবহনের বাসের সময়সূচি ও টিকিটের দাম
রয়েল কোচের বাসের সময়সূচি সাধারণত রুটের ওপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। তবে ঢাকা থেকে বেনাপোল এবং ঢাকা থেকে কক্সবাজার রুটে প্রতিদিন সকাল এবং রাতে একাধিক বাস যাতায়াত করে।
- ঢাকা থেকে বেনাপোল: এই রুটে এসি বাসের টিকিটের দাম সাধারণত ১২০০ থেকে ১৫০০ টাকার মধ্যে হয়ে থাকে। সিট এবং বাসের ধরনের ওপর ভিত্তি করে এটি কম-বেশি হতে পারে।
- ঢাকা থেকে কক্সবাজার: এই রুটে টিকিটের মূল্য সাধারণত ১৬০০ থেকে ২০০০ টাকার আশেপাশে থাকে। পর্যটন মৌসুমে অনেক সময় টিকিটের চাহিদা বাড়লে সঠিক দাম জানতে কাউন্টারে ফোন করা জরুরি।
টিকিট বুকিং করার জন্য আপনি সরাসরি কাউন্টারে যেতে পারেন অথবা রয়েল কোচ পরিবহন বাসের সকল কাউন্টার নাম্বার ব্যবহার করে ফোনে কথা বলে নিতে পারেন। অনেক ক্ষেত্রে তারা বিকাশ বা নগদের মাধ্যমে পেমেন্ট নিয়ে মোবাইল মেসেজের মাধ্যমেও টিকিট কনফার্ম করে থাকে।
অনলাইন টিকিট বুকিং করার নিয়ম
বর্তমানে অনেক বাস সার্ভিস অনলাইন টিকিট সেবা প্রদান করছে। রয়েল কোচের টিকিট আপনি সহজ ডট কম (Shohoz) বা বাসবিডি (BusBD) এর মতো প্ল্যাটফর্মগুলোতে পেতে পারেন। তবে সবচেয়ে নিরাপদ উপায় হলো তাদের কল সেন্টারে সরাসরি কথা বলা। তাদের অফিশিয়াল কল সেন্টার নাম্বার 01872723201 এ ফোন করলে আপনি বর্তমানে অনলাইন বুকিং সুবিধা আছে কি না বা কীভাবে পেমেন্ট করবেন তা বিস্তারিত জানতে পারবেন।
অনলাইনে টিকিট কাটলে আপনাকে বাসের সিট ম্যাপ দেখার সুযোগ দেওয়া হয়, যা আপনার যাত্রা আরও আরামদায়ক করতে সাহায্য করে। তবে মনে রাখবেন, অনলাইন থেকে টিকিট কাটলে কিছু অতিরিক্ত সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
ভ্রমণের সময় পালনীয় কিছু সতর্কতা
দীর্ঘ রুটে ভ্রমণের সময় আপনার যাত্রা যেন নিরাপদ ও নিরবচ্ছিন্ন হয়, সেজন্য কিছু বিষয় খেয়াল রাখা প্রয়োজন:
- সময়মতো পৌঁছানো: বাসের টিকিট যে সময়ে দেওয়া আছে, তার অন্তত ২০-৩০ মিনিট আগে কাউন্টারে পৌঁছানোর চেষ্টা করুন।
- ট্যাগ ও লাগেজ: আপনার মালপত্রের সাথে কাউন্টার থেকে দেওয়া ট্যাগ ঠিকমতো লাগানো আছে কি না যাচাই করুন। দামী জিনিসপত্র নিজের কাছে রাখা ভালো।
- কাউন্টার নাম্বার সংরক্ষণ: ভ্রমণের সময় আপনার যাত্রার কাউন্টারের মোবাইল নাম্বার নিজের ফোনে সেভ করে রাখুন। প্রয়োজনে যোগাযোগ করতে সুবিধা হবে।
- পরিচয়পত্র: যদি আপনি ভারত ভ্রমণের জন্য বেনাপোল যাচ্ছেন, তবে পাসপোর্ট ও প্রয়োজনীয় নথিপত্র সবসময় হাতের কাছে রাখুন।
অভিযোগ ও পরামর্শ সেবা
যাত্রীসেবার মানোন্নয়নে রয়েল কোচ পরিবহন অভিযোগ কেন্দ্র পরিচালনা করে। আপনার যদি কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকে যেমন—চালকের আচরণ, বাসের এসি সমস্যা বা ব্যাগ হারানো, তবে আপনি অভিযোগ কেন্দ্রের নাম্বার 01872723199 বা 01872723200 এ যোগাযোগ করতে পারেন। রয়েল কোচ কর্তৃপক্ষ সাধারণত যাত্রীদের অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে সমাধান করার চেষ্টা করে।
প্রশ্ন-উত্তর সেকশন (FAQ)
রয়েল কোচ পরিবহনের কল সেন্টার নাম্বার কত?
রয়েল কোচ পরিবহনের প্রধান কল সেন্টার নাম্বার হলো 01872723201। যেকোনো তথ্য বা বুকিংয়ের জন্য এখানে যোগাযোগ করা যাবে।
ঢাকা থেকে বেনাপোল যেতে কত সময় লাগে?
রাস্তা ও ট্রাফিকের ওপর নির্ভর করে সাধারণত ৭ থেকে ৯ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। তবে পদ্মা সেতু হওয়ার পর যাতায়াত অনেক দ্রুত হয়েছে।
বাসের টিকিট কি রিফান্ড করা যায়?
টিকিট বাতিলের নিয়ম প্রতিটি কাউন্টারের আলাদা হতে পারে। সাধারণত যাত্রা শুরুর অন্তত ৬-১২ ঘণ্টা আগে জানালে নির্দিষ্ট চার্জ কেটে রেখে টাকা ফেরত দেওয়া হয়। তবে উৎসবের সময় এই নিয়ম কার্যকর নাও হতে পারে।
রয়েল কোচের কি নন-এসি বাস আছে?
রয়েল কোচ মূলত তাদের প্রিমিয়াম এসি সার্ভিসের জন্য পরিচিত। তবে নির্দিষ্ট কিছু রুটে তাদের নন-এসি বাসও থাকতে পারে। বিস্তারিত জানতে রয়েল কোচ পরিবহন বাসের সকল কাউন্টার নাম্বার তালিকা থেকে নিকটস্থ কাউন্টারে যোগাযোগ করুন।
বেনাপোল বর্ডারে কি রয়েল কোচের নিজস্ব লোক থাকে?
হ্যাঁ, বেনাপোল বর্ডার এবং পেট্রোপোল কাউন্টারে তাদের প্রতিনিধিরা থাকেন যারা যাত্রীদের ইমিগ্রেশন ও পরবর্তী বাস পেতে সহায়তা করেন।
শেষ কথা
সঠিক পরিকল্পনা একটি ভ্রমণকে অনেক বেশি আনন্দদায়ক করে তোলে। রয়েল কোচ পরিবহন দীর্ঘ সময় ধরে বাংলাদেশের পরিবহন খাতে তাদের মান ধরে রেখেছে। আপনি যদি আরামদায়ক এবং নিরাপদ ভ্রমণ পছন্দ করেন। তাহলে নিশ্চিন্তে রয়েল কোচ বেছে নিতে পারেন।
